Política de Pagamentos

A Casa do Eletricista busca oferecer condições de pagamento claras, seguras e adequadas a cada compra.

As formas, condições e disponibilidade de pagamento poderão variar de acordo com o produto, valor do pedido e modalidade de atendimento.

Antes da conclusão da compra, todas as condições aplicáveis ao pedido serão apresentadas ou confirmadas ao cliente.

1. Formas de pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão informadas durante o atendimento ou no processo de finalização do pedido.

Dependendo da condição comercial disponível, poderão ser oferecidas modalidades como pagamento à vista, PIX, cartão

de crédito, boleto bancário ou outras formas previamente acordadas com a Casa do Eletricista.

A disponibilidade de cada modalidade poderá variar conforme o produto e as condições da operação.

2. Cartão de crédito

Quando disponível, o pagamento por cartão de crédito poderá estar sujeito à aprovação da administradora do cartão e

aos procedimentos de segurança adotados pela instituição responsável pelo processamento do pagamento.

As condições de parcelamento, quantidade de parcelas, eventuais juros e valor mínimo de cada parcela serão informados

ao cliente antes da confirmação da compra.

É responsabilidade do cliente verificar se há limite disponível para o valor total da operação.

A Casa do Eletricista poderá solicitar a confirmação de informações quando houver necessidade de validação ou segurança adicional da operação.

3. PIX

Quando disponibilizado, o pagamento via PIX deverá ser realizado utilizando os dados ou QR Code fornecidos pelos canais oficiais da Casa do Eletricista.

O pedido somente será considerado pago após a identificação e confirmação do pagamento.

Por segurança, antes de realizar qualquer transferência, confira sempre os dados do favorecido.

4. Boleto bancário

Quando o boleto bancário estiver disponível como forma de pagamento, as informações sobre vencimento

e prazo para identificação do pagamento serão apresentadas ao cliente no momento da emissão.

O pedido somente poderá seguir para separação ou envio após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Boletos vencidos poderão perder a validade, podendo ser necessária a emissão de uma nova cobrança.

5. Confirmação do pagamento

A confirmação do pedido não significa necessariamente a confirmação do pagamento.

Dependendo da modalidade escolhida, a compra poderá passar por processamento, análise ou confirmação financeira antes da liberação dos produtos.

O prazo de separação, retirada ou entrega será considerado de acordo com a confirmação do pagamento e a disponibilidade dos produtos.

6. Segurança

A Casa do Eletricista busca adotar práticas adequadas para proporcionar uma experiência de compra segura.

Quando o pagamento for processado por instituições financeiras, adquirentes, gateways ou outras plataformas especializadas,

determinadas informações poderão ser tratadas diretamente por esses prestadores conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

Nunca solicitamos senhas bancárias ou códigos pessoais de acesso às contas de nossos clientes.

7. Cancelamento e reembolso

Quando houver direito a cancelamento, estorno ou reembolso, o procedimento será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada, as condições da compra e a legislação aplicável.

Pagamentos realizados via PIX, transferência ou boleto poderão exigir o fornecimento de dados bancários do titular responsável pelo pedido para realização do reembolso.

Compras realizadas por cartão de crédito poderão ter o estorno solicitado à instituição responsável pelo processamento, ficando o prazo de visualização do crédito sujeito às regras da administradora do cartão.

8. Compras realizadas pela internet

Nas compras realizadas por meio do site, aplicam-se as disposições previstas no Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis ao comércio eletrônico.

Em caso de dúvida sobre pagamento, cobrança ou situação de um pedido, o cliente deverá utilizar exclusivamente os canais oficiais de atendimento da Casa do Eletricista.

Casa do Eletricista

Sorriso – MT

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